Spēkā no 2026. gada 1. oktobra.
1. Datu pārzinis un politikas tvērums
1.1. Internetveikala klientu personas datu pārzinis ir SIA “Kvartāls 86”, reģistrācijas Nr. 40203633957, juridiskā adrese: Dzirnavu iela 12A, Jēkabpils, LV-5201, Latvija.
Jautājumos par personas datiem sazinieties:
- e-pasts: info@kvartals86.lv;
- tālrunis: +371 20418866.
1.2. Šī politika attiecas uz personas datu apstrādi, iegādājoties dāvanu kartes, bērnu zonas biļetes un īpašos piedāvājumus, rezervējot ballīšu istabas un sazinoties par šiem pirkumiem [Kvartāls 86 internetveikalā](https://www.kvartals86.lv/lv/veikals/).
1.3. Informācija par citām Kvartāls 86 veiktajām datu apstrādēm pieejama [vietnes vispārīgajā privātuma politikā](https://www.kvartals86.lv/lv/privacy-policy/) un [apmeklētāju informēšanas dokumentos](https://www.kvartals86.lv/lv/noteikumi/). Šī politika papildina minētos dokumentus tieši par internetveikala pasūtījumu datu apstrādi.
1.4. Šī politika informē par datu apstrādi. Iepazīšanās ar to nav vispārēja piekrišana personas datu izmantošanai jebkuram nolūkam.
2. Kādus datus iegūstam
2.1. Pasūtījuma noformēšanai iegūstam pircēja vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
2.2. Apstrādājam arī ar pirkumu saistīto informāciju: izvēlētos pakalpojumus, daudzumu, cenu, piemēroto atlaidi, pasūtījuma numuru, apmaksas statusu, maksājuma atsauci, rēķina datus, biļetes vai dāvanu kartes identifikatoru, izmantošanas statusu un dāvanu kartes atlikumu.
2.3. Ballīšu rezervācijām papildus iegūstam rezervācijas datumu, laiku, istabu, papildpakalpojumus, kā arī jubilāra vārdu un vecumu. Jubilārs var būt gan bērns, gan pieaugušais.
2.4. Jubilāra dzimumu iespējams norādīt brīvprātīgi, lai palīdzētu pielāgot ballītes noformējumu un uzrunu. Šī lauka neaizpildīšana neietekmē iespēju veikt rezervāciju vai saņemt pamatpakalpojumu. Konkrētas vēlmes par noformējumu vai uzrunu var paziņot arī tieši.
2.5. Ja pircējs izmanto iespēju pievienot dāvanu kartes apsveikumu, apstrādājam tajā ievadīto tekstu, lai to iekļautu dāvanu kartē.
2.6. Sazinoties par pasūtījumu, rezervāciju, atmaksu vai sūdzību, apstrādājam sarakstes saturu un jautājuma atrisināšanai nepieciešamo informāciju.
2.7. Lūdzam brīvā teksta laukos nenorādīt personas kodus, veselības informāciju vai citus datus, kas nav nepieciešami pasūtījuma izpildei. Atlaides apliecinošu dokumentu pārbaude klātienē pati par sevi nenozīmē, ka dokumenta kopija jānosūta internetveikalam.
3. Datu izmantošanas mērķi un tiesiskais pamats
3.1. **Pasūtījuma un rezervācijas izpilde.** Pircēja kontaktinformāciju un pirkuma datus izmantojam pasūtījuma pieņemšanai, rezervācijas organizēšanai, dokumentu nosūtīšanai, pakalpojuma nodrošināšanai un saziņai par izmaiņām. Pamats ir līguma noslēgšana un izpilde — Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
3.2. **Jubilāra vārds un vecums.** Šos datus izmantojam konkrētās ballītes organizēšanai un vecumam piemērotu pasūtīto aktivitāšu plānošanai. Ja jubilārs ir pircējs, pamats ir līguma izpilde. Ja jubilārs ir cita persona, pamats ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt pircēja pasūtīto ballīti, izvērtējot jubilāra tiesības un jo īpaši bērna intereses — regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
3.3. **Brīvprātīga personalizācija.** Jubilāra dzimuma izmantošana 2.4. punktā aprakstītajam nolūkam balstās uz jubilāra vai attiecīgā gadījumā viņa likumiskā pārstāvja brīvprātīgu piekrišanu — regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts. Pirms datu norādīšanas formā sniedzam informāciju par šo izvēli. Piekrišanu var atsaukt, rakstot uz info@kvartals86.lv; atsaukšana neietekmē pašu rezervāciju un pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumīgumu. Ja rezervāciju veic cita persona, šīs brīvprātīgās informācijas iesniegšanai jābūt pamatotai ar jubilāra vai viņa likumiskā pārstāvja piekrišanu.
3.4. **Grāmatvedība un likumā noteiktie pienākumi.** Darījumu un rēķinu datus izmantojam uzskaitei un obligātai dokumentu glabāšanai. Pamats ir juridiska pienākuma izpilde — regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.
3.5. **Pirkumu izmantošanas kontrole un tiesību aizsardzība.** Biļešu izmantošanas atzīmes, dāvanu karšu atlikumus un nepieciešamos darījuma pierādījumus izmantojam korektai pakalpojuma izpildei, dubultas izmantošanas novēršanai un strīdu risināšanai. Pamats atbilstoši nolūkam ir līguma izpilde vai leģitīmā interese novērst ļaunprātīgu izmantošanu un aizstāvēt tiesiskās prasības.
3.6. Pirkuma veikšana pati par sevi nav piekrišana reklāmas ziņojumu saņemšanai. Pasūtījuma apstiprinājumi, biļetes, rēķini un paziņojumi par rezervācijas izmaiņām ir ar pakalpojuma izpildi saistīta saziņa.
4. Datu avoti un obligātā informācija
4.1. Datus galvenokārt saņemam no pircēja. No maksājumu pakalpojumu sniedzēja saņemam maksājuma izpildes informāciju, bet pakalpojuma izmantošanas laikā — informāciju par biļetes vai dāvanu kartes izmantošanu.
4.2. Ja ballīti rezervē cita persona, jubilāra datus saņemam no rezervācijas veicēja. Nodrošinām attiecīgās personas vai bērna likumiskā pārstāvja informēšanu par apstrādi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Rezervācijas veicēju lūdzam šo politiku nodot arī jubilāram vai viņa likumiskajam pārstāvim.
4.3. Pasūtījuma formā norādīts, kuri dati ir obligāti. Ja nav sniegta pasūtījuma izpildei nepieciešamā kontaktinformācija vai rezervācijas informācija, nevaram noformēt vai pienācīgi izpildīt attiecīgo pirkumu.
4.4. Brīvprātīga apsveikuma teksta vai jubilāra dzimuma nenorādīšana neietekmē iespēju veikt attiecīgo pirkumu vai rezervāciju.
5. MakeCommerce maksājumu apstrāde
5.1. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma [makecommerce.lv](https://makecommerce.lv/), tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
5.2. Nododamo datu apjoms ir atkarīgs no izvēlētā maksājuma veida un integrācijas. Tas var ietvert maksājuma summu, valūtu, pasūtījuma atsauci un maksājuma izpildei nepieciešamo pircēja kontaktinformāciju.
5.3. Maksājuma autorizēšana notiek izvēlētā maksājumu pakalpojuma vidē. Kvartāls 86 darbiniekiem nav jānosūta internetbankas paroles, maksājuma apstiprināšanas kodi vai kartes drošības kods.
5.4. Informācija par Maksekeskus AS veikto datu apstrādi, datu glabāšanu un personas tiesību īstenošanu pieejama [MakeCommerce privātuma politikā](https://makecommerce.lv/privatuma-politika/).
6. Mājaslapas uzturēšana (hostings), e-pasts un citi datu saņēmēji
6.1. Mūsu internetveikala hostingu (mājaslapas un tās datu glabāšanu serverī), kā arī automātisko pirkuma apstiprinājuma e-pastu nosūtīšanu nodrošina SIA “Nano IT”. Šo pakalpojumu sniegšanas laikā uzņēmums tehniski apstrādā internetveikala darbībai nepieciešamos datus, tostarp klientu kontaktinformāciju un pasūtījumu datus.
6.2. Personas datiem piekļūst tikai tie Kvartāls 86 darbinieki un pakalpojumu sniedzēji, kuriem šī informācija nepieciešama pasūtījumu apstrādei, rezervāciju organizēšanai vai citu ar pakalpojuma sniegšanu saistītu pienākumu izpildei.
6.3. Pakalpojuma nodrošināšanai datus nepieciešamajā apjomā var saņemt arī attiecīgajā procesā iesaistītie vietnes uzturēšanas, grāmatvedības un pircēja pasūtīto papildpakalpojumu nodrošinātāji.
6.4. Pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, nosakām datu aizsardzības un konfidencialitātes pienākumus. Katram saņēmējam nododam tikai attiecīgā uzdevuma veikšanai nepieciešamos datus.
6.5. Datus varam sniegt kompetentām valsts iestādēm, ja to paredz tiesību akti, un juridiskās palīdzības sniedzējiem, ja tas nepieciešams tiesisku prasību aizstāvēšanai.
6.6. Ja pakalpojuma nodrošināšanai personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, šāda nodošana veicama tikai ar Vispārīgajā datu aizsardzības regulā paredzētu pamatu, piemēram, piemērojamu Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošām līgumiskām garantijām un vajadzīgajiem papildu aizsardzības pasākumiem. Informāciju par konkrēto nodošanu un piemērotajām garantijām, tostarp to kopiju, var pieprasīt, rakstot uz info@kvartals86.lv. Informācija par maksājumu pakalpojuma sniedzēja paša veikto apstrādi ir pieejama arī 5.4. punktā norādītajā politikā.
7. Datu glabāšana
7.1. Pasūtījuma un tā izpildes datus glabājam, kamēr nepieciešams nodrošināt iegādāto pakalpojumu, biļetes vai dāvanu kartes derīgumu, atlikuma uzskaiti un iespējamo atmaksu.
7.2. Pēc pirkuma izpildes vai derīguma beigām saglabājam tikai informāciju, kas nepieciešama juridisku pienākumu izpildei vai konkrētu tiesisku prasību celšanai vai aizstāvībai attiecīgajā noilguma termiņā.
7.3. Rēķinus un citus grāmatvedības attaisnojuma dokumentus glabājam [Grāmatvedības likumā](https://likumi.lv/ta/id/324249) noteikto laiku, parasti ne īsāku par pieciem gadiem, ja konkrētajai dokumentu kategorijai nav piemērojams cits termiņš.
7.4. Jubilāra vārdu, vecumu un ballītes organizēšanas piezīmes pēc pasākuma dzēšam vai anonimizējam, tiklīdz tās vairs nav nepieciešamas ar rezervāciju saistīto jautājumu atrisināšanai. Brīvprātīgi norādīto dzimumu dzēšam pēc personalizācijas nolūka izpildes vai piekrišanas atsaukšanas, ja vien nav atsevišķa tiesiska pamata ierobežota apjoma informācijas turpmākai glabāšanai. Jubilāra datus automātiski neglabājam tikpat ilgi kā grāmatvedības dokumentus.
7.5. Saraksti glabājam līdz jautājuma atrisināšanai un pēc tam tikai tiktāl, cik tā nepieciešama vienošanās pierādīšanai vai strīda risināšanai. Strīda gadījumā nepieciešamos datus glabājam līdz tā galīgai atrisināšanai un attiecīgo pienākumu izpildei.
7.6. Beidzoties piemērojamajam glabāšanas termiņam, datus dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam.
8. Datu drošība
8.1. Izmantojam datu apstrādes riskam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus aizsardzības pasākumus un ierobežojam piekļuvi personas datiem atbilstoši darba pienākumiem.
8.2. Ja pamanāt kļūdaini saņemtus pirkuma dokumentus vai iespējamu nepamatotu piekļuvi pasūtījuma datiem, lūdzam nekavējoties informēt info@kvartals86.lv.
9. Jūsu tiesības
9.1. Atbilstoši piemērojamajiem nosacījumiem Jums ir tiesības:
- saņemt informāciju par savu datu apstrādi un datu kopiju;
- labot neprecīzus vai papildināt nepilnīgus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu;
- iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm;
- saņemt pārnesamā formātā savus iesniegtos datus, ja automatizēta apstrāde balstās uz līgumu vai piekrišanu;
- atsaukt piekrišanu, ja konkrētā apstrāde uz to balstās, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumīgumu.
9.2. Datu dzēšana nav absolūta tiesība: atsevišķi dati jāsaglabā, piemēram, grāmatvedības pienākumu izpildei vai tiesisku prasību aizstāvēšanai.
9.3. Pieprasījumu var iesniegt uz info@kvartals86.lv vai nosūtīt uz mūsu juridisko adresi. Ja nepieciešams, samērīgā veidā pārbaudām pieprasītāja identitāti.
9.4. Atbildam bez nepamatotas kavēšanās, parasti viena mēneša laikā. Sarežģītos gadījumos termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, pirmajā mēnesī informējot par pagarinājumu un tā iemesliem.
9.5. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību [Datu valsts inspekcijā](https://www.dvi.gov.lv/lv/datu-subjekta-tiesibas), kā arī izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.
10. Politikas aktualizēšana
10.1. Aktualizējot internetveikala datu apstrādi, atjauninām arī šo politiku un norādām jaunās redakcijas spēkā stāšanās datumu.
10.2. Būtisku izmaiņu gadījumā nodrošinām atbilstošu informēšanu. Politikas atjaunināšana pati par sevi nerada piekrišanu jaunam datu izmantošanas nolūkam.